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仪器仪表行业下一个竞争点的出现

更新时间:2017年-10月-13日    编辑:紫拓玻璃反应釜 点击量:

         在这个以服务至上的时代,以服务为导向的经营战略已经成为许多企业在激烈的市场竞争的基本选择,对仪器仪表企业的发展而言,建立完善的售后服务体系尤为重要。目前,许多仪器仪表企业着眼于高、精、尖仪器仪表的开发研制,基于高端仪器仪表的高技术性和专业性,使得客户对售后服务有着极为迫切的需要。近年来,我国仪器仪表产业市场结构发生了巨大的变化,由以前低端仪器仪表产品向中高端仪器仪表产品发展,人们除了重视产品的品质和质量外也开始越来越重视和关注仪器仪表产品的售后服务。
         完善的售后服务是仪器仪表企业发展的一个重要支点,这个支点直接影响着仪器仪表产品的销售。据相关数据显示,良好的售后服务能从侧面将产品的性质提高9%。这意味着如果售后服务够好,即使产品的价格提高9%,用户也会很情愿的去购买产品。
  经过多年的发展,我国已成为仪器仪表生产和销售大国,但是仪器仪表售后服务的专业化、社会化和产业化程度还不够高,同国外知名品牌相比虽然在产品质量上的差距在不断缩小,但是在产品的售后服务上还存在着很大的差距。对很多中小仪器仪表企业来说,售后服务是一道硬伤,成为制约企业发展的一大阻力。
         完善的售后服务,作为仪器仪表企业营销的一个重要组成部分。它不仅是一种经营更是企业的一种理念,是企业与客户沟通、联系的一个桥梁纽带。通过售后服务,仪器仪表企业可以加强与客户之间的沟通与联系、树立企业形象、提高产品信誉、提高产品品牌影响力和市场竞争力。
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